Jivo — одна из популярных омниканальных платформ, предоставляющая инструмент для общения операторов с клиентами в социальных сетях, мессенджерах, мобильных приложениях и собственном веб-виджете.
Бот самостоятельно решает 70-72% обращений клиентов, не более 6% обращений переводятся на оператора из-за проблем с распознаванием. Положительный CSAT – 76%.
NLU чат-бот на португальском и английском языках для онлайн-казино и беттинга Brazino 777. Уровень селф-сервиса составляет 50% для португальского языка и 65% для английского – столько диалогов обрабатываются ботом без перевода на оператора.
Оставьте контакты, и мы свяжемся с вами для консультации
Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить взаимодействие сайта с пользователем и предлагать вам более клиентоориентированную рекламу. Посетите раздел Политика использования файлов cookie для получения дополнительной информации. Продолжая пользоваться сайтом, вы подтверждаете свое согласие c нашей политикой использования файлов cookie
