В октябре на РБК вышло сразу два интервью с Кариной Салимовой, Chief Customer Success Officer Chatme.ai. Карина рассказала, как искусственный интеллект помогает компаниям улучшать клиентский сервис и оптимизировать рабочие процессы. В беседах — реальные кейсы, цифры и советы, которые будут полезны всем, кто внедряет ИИ и автоматизацию в бизнес. Мы собрали основные инсайты и выводы из этих интервью.
