Chatme.ai, компания, создающая интеллектуальных текстовых и голосовых ИИ-агентов, и imot.io, платформа речевой аналитики на базе ИИ, объявляют о стратегическом партнерстве. Теперь бизнес получает полный цикл: автоматизированные диалоги с клиентами через ботов Chatme.ai + глубокий анализ разговоров от imot.io — от распознавание речи до до детальных отчетов по качеству коммуникаций, конверсии и соблюдению скриптов.
Что дает связка технологий
Chatme.ai обеспечивает:
- Голосовых ИИ-агентов для самостоятельных диалогов в любых каналах (звонки, чаты, сайт).
- Автоматизацию рутины: опросы, квалификация лидов, обработка запросов 24/7.
imot.io добавляет аналитику:
- Распознавание речи, фиксацию ключевых фраз, выявление несоблюдения скриптов.
- Отчёты по точкам потерь, KPI конверсии, проблемным звонкам.
Вместе — end-to-end решение: бот ведёт разговор, система аналитики оценивает его эффективность и выявляет зоны роста сценариев и бизнес-показателей.
Преимущества для клиентов
- Экономия ресурсов: боты снимают нагрузку с операторов, аналитика выявляет слабые места без ручной прослушки.
- Рост конверсии: ИИ-агенты закрывают типовые сценарии, imot.io показывает, где теряются сделки и как их вернуть.
- Полная картина: от голосового взаимодействия до управленческих insights по качеству сервиса, продаж и продукта.
- Импортонезависимость: оба решения в Реестре российского ПО, работают в защищенных контурах.
«Партнерство с imot.io усиливает ценность наших голосовых агентов: бизнес получает не просто автоматизацию диалогов, а инструмент системного анализа коммуникаций и их последовательного улучшения », — отмечает Карина Салимова, Chief Customer Success Officer Chatme.ai.
«Партнерство с Chatme.ai расширяет возможности imot.io: теперь анализируются не только звонки живых операторов, но и структурированные диалоги ИИ-агентовЭто повышает управляемость процессов и позволяет быстрее выявлять зоны для оптимизации», — комментирует команда imot.io.
Готовы вывести клиентский сервис на новый уровень? Оставьте заявку на демо — рассчитаем, как связка Chatme.ai + imot.io работает для вашего бизнеса.