Исследование

Как связаться с потенциальным клиентом первым, сделать уникальное предложение и запросить оценку сервиса и продукта? Разберем на примерах возможности бота и оценим эффект в разных функциях.

Выбираете между голосовым и текстовым ботом? Разберем основные отличия и поймем, что нужно пользователям на самом деле.

Удовлетворенность клиентов качеством товаров и услуг играет ключевую роль в формировании потребительской лояльности. В статье рассматриваем, как проводить CSI-опросы, чтобы они были удобными для клиентов и экономически эффективными для бизнеса.

Нидерландский фонд ALLAI представил обзор, посвящённый использованию искусственного интеллекта (ИИ) в борьбе с COVID-19. В исследовании рассматриваются медицинские и социальные аспекты применения ИИ. Несмотря на положительные результаты, фонд также обращает внимание на этические вопросы и эффективность технологий, подчёркивая потенциальные риски и недостатки некоторых из них. Узнайте, какие приложения ИИ действительно помогли в борьбе с пандемией, а какие вызывают серьёзные сомнения относительно их полезности.