ru
en
ru
en
Запросить демо

Контакт-центр

Чем может помочь искусственный виртуальный помощник?
Чем может помочь искусственный виртуальный помощник?
Виртуальный помощник — это технология, которая автоматизирует рутинные задачи и повышает эффективность работы.
9 NLU чат-ботов с интеграцией с Helpdeskeddy для образовательных организаций
9 NLU чат-ботов с интеграцией с Helpdeskeddy для образовательных организаций
Разгрузить контакт-центр, оперативно отвечать на вопросы студентов и школьников образовательных организаций с помощью чат-ботов
AI чат-бот для клиентского сервиса образовательной онлайн-платформы с интеграцией с Chat2Desk
AI чат-бот для клиентского сервиса образовательной онлайн-платформы с интеграцией с Chat2Desk
Чат-бот для круглосуточной поддержки родителей без увеличения штата контакт-центра
Проактивный чат-бот
Проактивный чат-бот
Как связаться с потенциальным клиентом первым, сделать уникальное предложение и запросить оценку сервиса и продукта? Разберем на примерах возможности бота и оценим эффект в разных функциях.
Чат-бот: голос vs текст
Чат-бот: голос vs текст
Выбираете между голосовым и текстовым ботом? Разберем основные отличия и поймем, что нужно пользователям на самом деле.
Умный AI бот для клиентского сервиса службы курьерской доставки и поддержки работы курьеров
Умный AI бот для клиентского сервиса службы курьерской доставки и поддержки работы курьеров
Несколько AI чат-ботов в Телеграм: (1) для клиентов курьерской службы по статусам заказов, расчетам доставки и часто-задаваемым вопросам, (2) бот в закрытом канале для курьеров / временных сотрудников, готовых выполнить доставку заказов.
Чат-бот для онлайн-магазина товаров для дома
Чат-бот для онлайн-магазина товаров для дома
Бот помогает клиентам онлайн-магазина товаров для дома и разгружает операторов колл-центра, классифицируя обращения до первого контакта.
Бот клиентской поддержки в Telegram для ритейла c примером
Бот клиентской поддержки в Telegram для ритейла c примером
Чат-бот помогает пользователям найти товар в каталоге и оформить заказ, в одном месте и меньше чем за минуту!
Как с помощью чат-бота за 80 тыс.руб. мы разгрузили КЦ на 70%
Как с помощью чат-бота за 80 тыс.руб. мы разгрузили КЦ на 70%
Бот самостоятельно решает 70-72% обращений клиентов, не более 6% обращений переводятся на оператора из-за проблем с распознаванием. Положительный CSAT – 76%.
Привлечь 61 квалифицированного кандидата для call-центра по 300 рублей
Привлечь 61 квалифицированного кандидата для call-центра по 300 рублей
Рекламная кампания в ВК и чат-бот для «продажи» вакансии и скрининг-интервью с кандидатами на вакансию оператора call-центра в международную сеть аутсорсинговых контактных центров
Медцентр СМЦ: снизить на 95% нагрузку на операторов колл-центра
Медцентр СМЦ: снизить на 95% нагрузку на операторов колл-центра
NLU-бот корректно распознает 73% обращений на сайте медицинского центра, уровень селф-сервиса составляет 95% – столько диалогов обрабатываются ботом без перевода на оператора. Бот-маршрутизатор корректно классифицирует входящие обращения в WhatsApp.
Оставьте контакты,
и мы свяжемся с вами для консультации