Голосовые роботы — это больше, чем замена операторов. Это новый уровень взаимодействия с клиентами: быстрый, персонализированный и доступный 24/7. В этой статье расскажем, почему всё больше компаний делают ставку на AI-ассистентов и какие возможности они открывают.